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  • 如何注册账号?
    1、您好,直接点击顶部“登录|注册”按钮,可直接关联QQ或微信第三方登录,都可以直接手机扫码登录的,手机号注册可直接获取短信验证码进行注册登录!目前暂无账号密码登录方式。 2、手机登陆注册注意事项:如果已经QQ注册后绑定手机号,可以使用该手机号登陆并关联此QQ注册的图司机账号; 3、亲如果已经微信注册后绑定手机号,可以使用该手机号登陆并关联此微信注册的图司机账号; 4、手机注册规则:未注册或未绑定过其他图司机账号的手机号,可以选择绑定微信或QQ授权登录的图司机账号。
  • 如何注销账号?
    您好,由于图司机登录以QQ或者微信为第三方授权直接登录的,请您到腾讯互联取消图司机授权即可。手机暂时不支持注销,如果更换手机号码,可以点击“我的信息”进行修改手机号码。
  • QQ或微信账号被盗,图司机账号无法登录怎么办?
    1、使用QQ或微信授权登录图司机的用户自身QQ或微信帐号遗失,将无法登录图司机,请联系三方平台进行申诉处理,找回帐号; 2、QQ官方:QQ安全中心; 3、微信官方:微信帐号被盗处理办法。
  • 独立账户使用规则
    1、同一主体(个人或公司)拥有的QQ帐号及微信帐号,在进行图司机账号登录时,将被识别为两个独立的帐号; 2、同一主体(个人或公司)拥有多个QQ帐号并进行图司机账号登录的,每一个QQ帐号将被识别为一个独立的帐号; 3、同一主体(个人或公司)拥有多个微信帐号并进行图司机账号登录的,每一个微信帐号将被识别为一个独立的帐号; 4、每个帐号之间的充值记录、充值金额或折扣权限无法进行转移、迁徙、转让、赠与、售卖、租借、分享,无论该等帐号是否由同一使用人拥有,请您在登录/充值/参加活动时注意区分,避免造成损失。由此造成的损失由VIP会员自行承担。
  • 登录账号是否可以修改密码或头像?
    您好,很抱歉!为了提高图司机账号的安全性,网站暂不支持以帐号密码的形式登录。图司机是以QQ或者微信为第三方授权直接登录的,如需要修改密码及头像,请到腾讯官方去修改QQ或者微信密码或头像即可,谢谢!
  • QQ授权无法登录怎么办?
    QQ无法授权登录,处理方法 针对QQ无法授权登录图司机网站的问题: 1、首先请您先尝试打开其他网站,看是否可以QQ登录。 注意:请确认您是退出其他网站之前的登录的状态,重新登录尝试QQ是否可以登录的。 情况1:可以登录其他网站,图司机仍无法登录,请您提供QQ号码,提交客服核实解决。 情况2:都不可以登录,这样情况有可能是您的公司网络限制或腾讯渠道问题,建议您换电脑尝试,如果仍然不行,请联系QQ客服问一下。 2、换个电脑如果可以QQ登录,建议您在此账号的我的信息中绑定手机号,后续可以通过手机号登录图司机使用。 未注册或未绑定过其他图司机账号的手机号,可以选择绑定微信或QQ授权登录的图司机账号。如果该手机号已绑定过其他图司机账号,则无法解绑,可以更换绑其他手机号码。 所以,如果您需要手机号绑定QQ或微信,请不要手机号单独注册,否则手机号注册完后无法再绑定QQ或微信授权登录的账号。
  • 微信登陆二维码后无法跳转怎么办?
    可能存在的三种情况: 当前网络不稳定 -- 等待网络稳定,刷新尝试使用; 公司网络对微信使用有限制 -- 请联系公司网管协商解决; 浏览器原因导致 -- 切换其他浏览器,尝试是否可以正常跳转; 仍然无法解决,请联系人工客服!
  • 如何退出登录?
    您好,鼠标悬停在头像上,在浮窗上点击“退出登录”按钮。
  • 下载到的文件是ZIP格式的,怎样得到我购买的素材源文件?
    1、从图司机网站上下载的素材,都是ZIP格式的压缩包。我们需要先对它进行解压,然后才能使用。为保障顺利解压、不缺失内容,客服建议您使用最新版本的WinRAR解压软件或者360压缩软件进行解压。官网有免费版本试用,也有此软件使用方法。此软件的官方正版下载地址: http://yasuo.360.cn/ 2、此软件也有MAC版本,如果您用的是苹果系统,请使用MAC版本。
  • 下载的素材怎么修改,有教程吗?
    1、您好,图司机主要是提供模板下载业务,不提供软件教学或作品修改方面,建议您自行查看网站的软件常见问题或在百度搜索相关教程。 2、不同的文件格式是需要用不同的软件打开并进行修改,对应软件如下: CDR格式----CorelDRAW X8打开编辑 PSD格式---Adobe Photoshop CC打开编辑 AI格式--Adobe Illustrator CC打开编辑 EPS格式---Adobe Illustrator CC打开编辑 AEP格式--Adobe After Effects CC打开编辑 VSP格式---会声会影X10打开编辑 PR格式---Adobe Premiere Pro CC 打开编辑 MAX格式---3D MAX 打开编辑
  • 打开素材源文件,显示错误或者文件丢失怎么办?
    您好,出现这种情况呢,是因为您当前使用的软件版本较低,所以请使用对应高版本的操作软件,谢谢。素材详情页有提示信息:
  • 使用模板需要安装哪个版本的软件?必须用64位操作系统吗?
    每个素材详情页,预览图右侧,【作品信息】那里标明了软件的版本。如果安 装AE软件,安装软件前,需要先确认系统是32位还是64位。CS4版本可算做一个分界 线,高于CS4的必须64位操作系统中使用。CS4和低于CS4的可以在32位操作系统中使用。如果您的操作系统是64位的,那么,您可以安装最新版本的AE软件,高版本软 件是可以打开低版本模板的。如果您的操作系统是32位的,那么您需要注意了,在 下载作品前需要看一下所标软件的版本,低版本软件是无法打开高版本模板的。32 位的操作系统,最高只能安装CS4版本的AE。CS4版本,32位系统和64位系统都可以使用。查看操作系统位数的方法:http://jingyan.baidu.com/article/11c17a2c76ff63f447e39d79.html
  • 怎样分辨这个作品是成品素材还是可编辑的模板?
    每个素材详情页,预览图右侧都有一个【作品信息】可以查看,在这里可以看 到,如果是成品素材,只会标明它的格式,例如:【AVI】、【MOV】、【MP4】等。 而标明了软件的,都是可修改编辑的模板,例如:【软件 : AfterEffects CS6(.aep)】。只要使用网页上标明的软件,就可以打开使用和编辑修改了。
  • 购买后,点击“立即下载”没反应?
    1、原因一:您的网络可能出现不稳定,网络请求较慢,可以优先检查网络,再刷新页面试试! 2、原因二:可能您的浏览器版本较低或浏览器缓存较多,您只需要升级浏览器或者清理一下浏览器缓存(清理缓存的问题可以理解为清理浏览器所有浏览记录);如果嫌麻烦的话,可直接新下载一个搜狗浏览器或者谷歌浏览器或其他主流浏览器,再使用新的浏览器打开即可直接下载! 3、若以上方法仍然无法下载,请联系客服QQ:191389712
  • 素材下载后,无法解压怎么办?
    1、一种情况是:文件格式出现乱码情况,是因为下载使用迅雷或者其他下载软件导致自动修改了文件格式,导致文件格式出现乱码而无法解压。 解决办法:在浏览器设置里面关掉迅雷下载或者其他下载软件下载,如果找不到如何设置,可暂时先卸载下载软件。或者在迅雷软件中找到设置,勾掉接管的浏览器即可。 2、另一种情况是:解压软件兼容问题,会导致素材解压失败。推荐使用WinRAR解压软件或者360压缩软件,官方地址:http://yasuo.360.cn/
  • 充值错误是否可以退款?
    若您已使用下载服务,因提供下载服务的特殊性,一经下载文件将会存储于您的电脑,代表您已经使用该服务,除无法下载导致您购买的会员不可使用的情况外,一律不接受退款申请,谢谢!
  • 如何查找支付凭证?
    微信支付:打开微信-我的-钱包-右上角支付中心-账单-查找您的支付凭证; 支付宝支付:支付宝-我的-账单-查找您的支付凭证。
  • 服务协议

    1. 提示条款

    各条款标题仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身合法权益,建议您仔细阅读各条款具体表述。 您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。 请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体或下划线标识,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可向图司机客服咨询。 当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与图司机达成一致,成为图司机网站“用户”。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。如果您未申请注册流程,或者在本协议生效前已成为图司机的注册用户,则您通过访问和/或使用图司机,即视为您表示同意接受本协议的全部内容,否则请您不要访问或使用图司机平台网站。 图司机:指http://988pic.com/,主要提供广告设计、办公文档、UI设计、多媒体等内容的素材网站,由上海图魂网络科技有限公司所有及运营。

    2. 协议范围

    2.1 签约主体

    本协议由您与图司机经营者(上海图魂网络科技有限公司)共同缔结,本协议对您与图司机经营者均具有合同效力。 本协议项下,图司机经营者可能根据图司机的业务调整而发生变更,变更后的图司机经营者与您共同履行本协议并向您提供服务,图司机经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。

    2.2 补充协议

    由于互联网行业的高速发展和法律法规的更迭,您与图司机签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与图司机所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,图司机公示的相关声明及政策、声明、规则和协议均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用图司机服务,视为您同意上述补充协议。

    3. 账户注册与使用

    3.1 用户资格

    您确认,在您开始注册程序使用图司机服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,请您务必在您的监护人仔细阅读协议内容并同意的前提下,完成注册。如您违反法律法规或协议内容,造成的一起后果由您及您的监护人承担。

    3.2 账户说明

    【账户获得】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得图司机账户(即图司机用户ID)并成为图司机用户。图司机账户的所有权归图司机,用户完成注册申请手续后,获得图司机账号的使用权。 【账户使用】您有权使用您设置或确认的微信账号、QQ账号、手机号码(以下简称“账户名称”)及您收到的验证码(账户名称及验证码合称“账户”)登录图司机。 由于您的图司机账户关联您的个人信息及图司机商业信息,您的图司机账户仅限您本人使用。未经图司机同意,您不得直接或间接授权第三方使用您图司机账户或获取您账户项下信息,否则该授权的行为无效,因此给图司机造成的所有损失(包括但不限于直接损失、间接损失及维权支付的律师费用、保全费用、公证费用等合理费用)由您赔偿,图司机有权从您账户中扣除相应余额(换算成相应人民币)已抵扣损失,余额不足以赔偿损失的,您应当补足。如图司机判断您账户的使用可能危及您的账户安全及/或图司机信息安全的,图司机可拒绝提供相应服务或终止本协议。您若发现账号遭他人非法使用,应立即通知图司机。 【账户转让】由于用户账户关联用户信用信息,仅当有法律法规明文规定、司法裁定或经图司机同意,并符合图司机规则规定的用户账户转让流程的情况下,您可进行账户的转让(此处仅指用户账户使用权的转让)。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此外,您的账户不得以任何方式转让、赠与、借用、租用或售卖,否则图司机有权追究您的违约责任,且由此产生的一切责任均由您承担。 【实名认证】作为图司机平台网站的经营者,为使您更好地使用图司机的各项服务,保障您的账户安全,图司机可要求您按图司机要求及我国法律法规规定完成实名认证。 【账号回收】如您的账户长期未登录,图司机有权予以进行注销等清理,您的账户将不能再登录图司机,相应服务同时终止。图司机在对此类账户进行清理前,将以包括但不限于网站公告、站内消息等方式通知您。 【账号下载限制】图司机赋予每个账号在满足一定条件的情况下,通过网站正式程序下载作品的资格,但作为网站管理者,有权为保护账号安全以及网站运营规则,同时给予一定的下载限制(如1秒钟下载超过5次、1天内下载超过100次等高频、大量下载行为进行暂时限制下载),而不因此承担法律责任。图司机向用户提供申诉途径,但图司机有权根据该使用者的具体情况,自主决定是否开放下载限制。

    3.3 注册信息管理

    3.3.1 真实合法

    在使用图司机服务时,您应当按图司机页面的提示准确完整地提供您的信息,以便图司机在必要时与您联系。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。 您所设置的账户名不得违反国家法律法规及图司机规则关于账户名的管理规定,否则图司机可对您的账户名进行暂停使用或注销等处理,必要时可向主管机关报告。 您理解并承诺,您的账户名称、头像和简介等注册信息中不得出现任何违法或不良信息,没有冒用、关联机构或社会名人,您在账户注册=过程中需遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等各项底线。 您同意并授权,为了更好的为您提供服务以及确保您的账户安全,图司机可以根据您提供的手机号码、身份证号码等信息,在法律法规允许和协议约定的范围内,向全国公民身份号码查询服务中心、电信运营商、金融服务机构等可靠单位发起用户身份真实性、用户征信记录、用户手机号码有效性状态等情况的查询。

    3.3.2 更新维护

    您应当及时更新您提供的信息,在法律法规有明确规定要求图司机对部分用户的信息进行核实的情况下,图司机将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整的信息。 如图司机按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按照图司机的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实的,您将承担因此对您自身、他人及图司机造成的全部损失与不利后果。

    3.4 账户安全规范

    您的账户为您自行设置并由您保管。建议您务必保管好您的账户,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开图司机。 账户因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,均由您自行承担。 您的账户只限您本人使用,不得出借或分享他人使用。当您的账户遭到未经授权的使用时,您应当立即通知图司机,否则未经授权的使用行为均视为您本人的行为,您将自行承担所有由此导致的损失及后果。 除图司机存在明显过错外,您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。 如发现任何未经授权使用您账户登录图司机或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,您应立即通知图司机。您理解图司机对您的任何请求采取行动均需要合理时间, 除图司机存在明显过错外,图司机对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。

    3.5 会员服务售后

    3.5.1 您知悉并确认,开通会员服务后,若您中途主动取消服务或终止资格或被图司机根据《图司机网络服务使用协议》、本协议及相关规则注销账号、终止会员资格的,您已支付的会员服务费用将不予退还。 3.5.2 如您有其他与会员服务售后相关的问题,可以通过图司机公布的联系方式联系客服进行反馈。

    4. 图司机的服务和规范

    4.1 图司机服务

    图司机向您提供包括但不限于以下服务:
    1)图片、视频等素材下载服务(下称“内容下载服务”);
    2)图司机(付费)会员服务(下称“会员服务”);对于收费的网络服务,图司机会在用户使用之前给予用户明确的提示,只有用户根据提示确认其愿意支付相关费用,用户才能使用该等收费网络服务。如用户拒绝支付相关费用,则图司机有权不向用户提供该等收费网络服务。
    3)图司机搜索服务(下称“搜索服务”);
    4)图司机提供的其他技术和/或服务(下称“其他技术和服务”)。
    (以上服务统称为“图司机服务”)。

    4.2 服务规范

    您同意在使用我方平台服务过程中,应遵守所有适用的法律、法规、规章、政策、行政命令及社会公序良俗等(统称为法律法规)。在任何情况下,我方一旦合理地认为您的行为可能违反上述法律、法规,可以在任何时候,不经事先通知终止向您提供服务。

    4.3 服务变更、中断或终止

    4.3.1鉴于网络服务的特殊性,用户同意图司机有权在发出通知或不发出通知的情况下随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务(包括收费网络服务)。
    4.3.2用户理解,图司机需要定期或不定期地对提供网络服务的平台(如互联网网站)或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成收费网络服务在合理时间内的中断,图司机无需为此承担任何责任,但图司机应尽可能事先进行通告。
    4.3.3如发生下列任何一种情形,图司机有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务(包括收费网络服务)而无需对用户或任何第三方承担任何责任:
    1)用户提供的个人资料不真实;
    2)用户违反本协议中规定的使用规则;
    3)用户在使用收费网络服务时未按规定向图司机支付相应的服务费。

    4.4 其他服务规范

    为方便您使用图司机和图司机关联公司的其他相关服务,您授权图司机将您在账户注册和使用图司机服务过程中提供、形成的信息传递给图司机关联公司等其他相关服务提供者,或从图司机关联公司等其他相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。 您理解并知晓在使用图司机服务时,所接触的内容和信息来源广泛,图司机无法对该内容和信息的准确性、真实性、可用性、安全性、完整性和正当性负责。您理解并认可您可能会接触到不正确的、令人不快的、不适当的或令人厌恶的内容和信息,您不会以此追究图司机的相关责任。图司机不对用户在图司机上传、发布或传输的任何内容和信息背书、推荐或表达观点,也不对任何内容和信息的错误、瑕疵及产生的损失或损害承担任何责任,您对内容和信息的任何使用需自行承担相关的风险。

    4.5 使用规则

    4.5用户在使用图司机网络服务过程中,必须遵循以下原则:
    4.5.1遵守中国有关的法律和法规;
    4.5.2遵守所有与图司机网络服务有关的网络协议、规定和程序;
    4.5.3不得为任何非法目的而使用网络服务系统;
    4.5.4不得利用图司机网络服务系统进行任何可能对互联网正常运转造成不利影响的行为;
    4.5.5特定身份的图司机用户可以下载、使用图司机素材,但未经权利人许可不得将该素材用于营利性行为;
    4.5.6不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权、肖像权、隐私权、物权或其他任何合法权益;
    4.5.7不得利用图司机网络服务系统进行任何不利于图司机的行为;
    4.5.8如发现任何非法使用用户帐号或帐号出现安全漏洞的情况,应立即通告图司机。

    5. 隐私保护

    5.1保护用户隐私是图司机的一项基本政策,图司机保证不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料及用户在使用网络服务时存储在图司机的非公开内容,但下列情况除外:
    5.1.1事先获得用户的明确授权;
    5.1.2根据有关的法律法规要求;
    5.1.3按照相关政府主管部门的要求;
    5.1.4为维护社会公众的利益;
    5.1.5为维护图司机的合法权益。
    5.2图司机可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与图司机同等的保护用户隐私的责任,则图司机有权将用户的注册资料等提供给该第三方。
    5.3在不透露单个用户隐私资料的前提下,图司机有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

    6. 免责声明

    6.1用户明确同意其使用图司机网络服务所存在的风险将完全由其自己承担;因其使用图司机网络服务而产生的一切后果也由其自己承担,图司机对用户不承担任何责任。
    6.2图司机不担保网络服务一定能满足用户的要求,也不担保网络服务不会中断,对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。
    6.3图司机不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性,同时,对于该等外部链接指向的不由图司机实际控制的任何网页上的内容,图司机不承担任何责任。
    6.4对于因不可抗力或图司机不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷,图司机不承担任何责任,但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。
    6.5用户同意,对于图司机向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷本身及其引发的任何损失,图司机无需承担任何责任:
    6.5.1图司机向用户免费提供的各项网络服务;
    6.5.2图司机向用户赠送的任何产品或者服务;
    6.5.3图司机向收费网络服务用户附赠的各种产品或者服务。

    7. 违约赔偿

    7.1用户同意保障和维护图司机及其他用户的利益,如因以下情形给图司机及其关联方或任何其他第三人造成损失,用户同意承担由此造成的损害赔偿责任(包括但不限于直接损失、间接损失、律师费用、诉讼费、仲裁费及其他合理费用):
    7.1.1用户或使用用户帐号的其他人违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款;
    7.1.2任何第三人主张作品侵犯、盗用或违反其版权、商标权、专利权、商业秘密、隐私权、名誉权、公开权、肖像权、物权或其它知识产权或专有权利。
    7.1.3 违反本合同约定的其他行为。

    8. 协议修改

    8.1图司机有权随时修改本协议的任何条款,一旦本协议的内容发生变动,图司机将会通过适当方式向用户提示修改内容。
    8.2如果不同意图司机对本协议相关条款所做的修改,用户有权停止使用网络服务。如果用户继续使用网络服务,则视为用户接受图司机对本协议相关条款所做的修改。

    9. 通知送达

    9.1本协议项下图司机对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。
    9.2用户对于图司机的通知应当通过图司机对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。

    10. 法律管辖

    10.1本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。
    10.2如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向图司机所在地的人民法院提起诉讼。

    11. 其他规定

    11.1本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。
    11.2如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
    11.3本协议中的标题仅为方便而设,在解释本协议时应被忽略。
  • 隐私政策
    上海图魂网络科技有限公司及旗下各关联公司(以下统称“图司机”或“我们”)一向庄严承诺保护使用图司机的产品和服务(以下统称“图司机服务”)之用户(以下统称“用户”或“您”)的隐私。您在使用图司机服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。
    本《隐私政策》适用于我们提供的一切图司机服务。当您使用我们任何单项服务时,您同意接受本《隐私政策》以及我们在该单项服务中发出的特定隐私信息类政策条款(下列称“特定条款”)的保护,在此情况下特定条款与本政策条款同时对您产生效力。如特定条款与本《隐私政策》条款存在同类条款的不一致约定,则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。如我们提供的某一单项服务不适用本《隐私政策》的,该服务中会以适当方式明示排除适用本《隐私政策》。
    请注意我们不时地会检查我们的政策,因此有关的措施会随之变化。我们恳请您定期光顾本页面,以确保对我们《隐私政策》最新版本始终保持了解。在阅读完本政策之后,如您对本《隐私政策》或与本《隐私政策》相关的事宜有任何问题,请与service@ibaotu.com联系。
    您使用或继续使用图司机服务,都表示您同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的信息。

    (一)与个人身份无关的信息:

    当您使用图司机服务时,我们可能收集和汇总诸如用户的来源途径、访问顺序等信息,例如记录使用图司机服务的每个用户的来源途径、浏览器软件等。

    (二)有关个人身份的信息:

    当您使用图司机服务时,我们可能收集和汇总或要求您提供有关个人身份的信息,包括但不限于身份证、个人电话号码等个人信息。
    我们收集您的信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用图司机服务。图司机的目标是向所有的互联网用户提供安全、有趣及有教益的上网经历。而这些信息有助于我们实现这一目标。
    请注意,如您在图司机服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息中、您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的个人信息,该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现图司机的用户不正当地收集或使用您或他人的信息时,请联系service@ibaotu.com。

    (一)我们将通过以下途径收集和获得您的信息:

    1、您提供的信息。例如:(1)您在注册图司机服务的帐号或使用图司机服务时,向我们提供的信息;(2)您通过图司机服务向其他方提供的共享信息,以及您使用图司机服务时所储存的信息。
    2、其他方分享的您的信息。亦即其他方使用图司机服务时所提供有关您的共享信息。
    3、我们获取的您的信息。您在使用图司机服务时,我们收集、汇总、记录的信息,例如日志信息、位置信息、设备信息等。

    (二)COOKIES、日志档案和WEB BEACON

    我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES和WEB BEACON获取和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。
    通过使用COOKIES,我们向用户提供简单易行并富个性化的网络体验。一个COOKIES是少量的数据,它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让其用户可以受益。
    COOKIES使得我们能更好、更快地为您服务,并且使您在图司机服务上的经历更富个性化。然而,您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被你的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。
    我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES和WEB BEACON收集和使用您的信息,并将该等信息储存。
    我们使用自己的COOKIES和WEB BEACON,用于以下用途:
    (1)记住您的身份。例如:COOKIES和WEB BEACON有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息;
    (2)分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES和WEB BEACON来了解您使用图司机服务进行什么活动、或哪些服务或服务最受欢迎;
    (3)广告优化。COOKIES和WEB BEACON有助于我们根据您的信息,向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。
    我们为上述目的使用COOKIES和WEB BEACON的同时,可能将通过COOKIES和WEB BEACON收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴,用于分析您和其他用户如何使用图司机服务并用于广告服务。
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    您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或WEB BEACON。但请您注意,如果您停用COOKIES或WEB BEACON,我们有可能无法为您提供最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

    (三)我们会出于以下目的,收集和使用您的信息:

    1、帮助您完成注册为便于我们为您提供服务,您需要提供基本注册信息,例如手机号码、电子邮箱地址等,并创建您的用户名和密码。在部分单项服务中,如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为图司机用户及提供上述信息。
    2、向您提供商品或服务
    我们所收集和使用的信息是为您提供图司机服务的必要条件,如缺少相关信息,我们将无法为您提供图司机服务的核心内容,例如:
    (1)在部分服务项目中,为便于向您交付商品或服务,您需提供收货人个人身份信息、姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、支付状态等信息。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。如您通过图司机服务为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述信息。向我们提供该实际订购人的前述信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。
    (2)为展示您账户的订单信息,我们会收集您在使用图司机服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理;
    (3)当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
    (4)为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
    3、向您推送消息
    (1)为您展示和推送商品或服务。我们可能使用您的信息,您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息,提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征,并基于特征标签通过电子邮件、短信或其他方式向您发送营销信息,提供或推广我们或第三方的商品和服务。
    (2)向您发出通知。我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时)向您发出与服务有关的通知。
    如您不希望继续接收我们推送的消息,您可要求我们停止推送;但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。
    4、为您提供安全保障
    为确保您身份真实性、向您提供更好的安全保障,您可以向我们提供身份证明、面部特征等生物识别信息等个人敏感信息以完成实名认证。 除身份验证外,我们可能将您的信息用于客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途,确保我们向您提供的服务的安全性;我们可能使用或整合我们所收集的您的信息,以及我们的合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
    改进我们的服务
    我们可能将通过某一项图司机服务所收集的信息,用于我们的其他服务。例如,在您使用某一项图司机服务时所收集的您的信息,可能在另一项图司机服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息;我们可能让您参与有关图司机服务的调查,帮助我们改善现有服务或设计新服务;同时,我们可能将您的信息用于软件更新。
    您了解并同意,在收集您的信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别您的身份,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
    如果我们将您的信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途,会事先征求您同意。
    征得授权同意的例外
    根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:
    (1)与国家安全、国防安全有关的;
    (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
    (3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
    (4)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
    (5)所收集的信息是您自行向社会公众公开的;
    (6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
    (7)根据您的要求签订合同所必需的;
    (8)用于维护图司机服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
    (9)为合法的新闻报道所必需的;
    (10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
    (11)法律法规规定的其他情形。

    一. 分享

    除以下情形外,未经您同意,我们不会与图司机之外的任何第三方分享您的信息:
    1、向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务;
    2、维护和改善我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务,例如:代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商等;
    3、实现本《隐私政策》第二条“我们如何收集和使用信息”部分所述目的;
    4、履行我们在本《隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;
    5、向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供可以识别您身份的信息,例如姓名电话号码或电子邮箱;或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人;
    6、在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他图司机用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本《隐私政策》中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息。
    7、应您合法需求,协助处理您与他人的纠纷或争议;
    8、应您的监护人合法要求而提供您的信息;
    9、根据与您签署的单项服务协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
    10、基于学术研究而提供;
    11、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
    我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

    二. 转让

    1、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
    2、在获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的信息。

    三. 披露

    我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的信息:
    1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息;
    2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
    我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息,存储在中国境内。 我们将采取以下手段保护您的信息:
    (一)数据安全技术措施。我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
    (二)我们为保护信息采取的其他安全措施。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
    (三)我们仅允许有必要知晓这些信息的图司机员工、合作伙伴访问您的信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与图司机的合作关系。
    (四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的信息。
    (五)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。
    (六)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
    (七)安全事件处置。在通过图司机服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息,仅在必要的情形下向他人提供。
    为应对信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
    在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您, 难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。
    请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入图司机服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

    (一)访问、更新和删除

    我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。您能通过图司机服务访问您的信息,并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手 段,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的信息或使用图司机服务时提供的其他信息。
    在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障信息安全。

    (二)公开与分享

    我们的多项服务可让您不仅与您的社交网络、也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在图司机服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应, 通过电子邮件或在图司机服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的个人信息,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。只要您不删除您所公开或共享的信息,有关信息可能一直留存在公众领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。

    (三)注销

    在符合图司机单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您的该项图司机服务帐号可能被注销或删除。当帐号注销或被删除后,与该帐号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理。

    (四)改变您授权同意的范围

    您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用图司机服务所必需的,但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。
    当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

    (五)有关敏感信息的提示

    某些信息因其特殊性可能被认为是敏感信息,例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等,以及身份证明文件、个人生物识别信息、财产信息、行踪轨迹、未成年人的信息等。
    请注意,您在图司机服务中所提供、上传或发布的内容和信息,可能会泄露您的敏感信息。您需要谨慎地考虑,是否使用图司机服务披露您的敏感信息。
    您同意您的敏感信息按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理。
    图司机服务可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:
    (1)您可利用“分享”键将某些内容分享到图司机服务,或您可利用第三方服务登录图司机服务。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的电脑装置COOKIES,从而正常运行上述功能;
    (2)我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方的服务或网站;
    (3)其他接入第三方服务的情形。
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    我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人(以下简称“监护人”)的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
    我们鼓励父母或监护人指导未成年人使用图司机服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》,并建议未成年人在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。
    我们可能适时修改本《隐私政策》的条款,该等修改构成本《隐私政策》的一部分。对于重大变更,我们会提供更显著的通知,您可以选择停止使用图司机服务;在该种情况下,如您仍然继续使用图司机服务的,即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。